Wil jij weten of jouw e-mailmarketing succesvol is? Dan is het belangrijk om te begrijpen wat open rate betekent. Kort gezegd is dit het percentage ontvangers dat jouw e-mail opent. Maar er is meer! In dit artikel ontdek je waarom open rate belangrijk is en hoe je het kunt verbeteren. Bereid je voor op een flinke dosis e-mailmarketing tips en trucs!
Inhoudsopgave
Wat is open rate?
Open rate is de verhouding van het aantal ontvangers dat een e-mail opent in vergelijking met het totale aantal verzonden e-mails. Dit is een belangrijke statistiek die marketeers en bedrijven helpt te begrijpen hoe hun e-mails presteren en hoe goed hun doelgroep betrokken is bij hun inhoud.
Waarom is open rate belangrijk?
Open rate is altijd een belangrijke statistiek geweest omdat het een inzicht geeft in de effectiviteit van e-mailmarketing. Het laat zien hoeveel ontvangers geïnteresseerd zijn in de inhoud van de e-mail en bereid zijn om deze te openen. Een hoge open rate betekent dat de e-mails relevant zijn voor de ontvangers en dat de inhoud van de e-mails hen aanspreekt.
Echter, de techniek staat niet stil, en sinds kort is open-rate niet meer zo betrouwbaar als vroeger. Zo hebben Apple en Android maatregelen getroffen waardoor open-rates niet meer zo betrouwbaar zijn als vroeger.
Wat betekent open rate nog sinds de IOS15 update?
Met de iOS 15-update heeft Apple aangekondigd dat de standaardinstelling voor het laden van afbeeldingen in e-mails wordt gewijzigd van automatisch naar handmatig. Dit betekent dat de open rate voor e-mails niet meer 100% nauwkeurig is, omdat veel ontvangers mogelijk niet langer afbeeldingen laden bij het openen van een e-mail. Dit kan leiden tot een daling van de open rate en het moeilijker maken om de effectiviteit van uw e-mailcampagnes te meten. Bedrijven moeten deze verandering in de gaten houden en mogelijk hun meetmethoden aanpassen om de prestaties van hun e-mailcampagnes nauwkeurig te blijven volgen.
ActiveCampaign houdt deze ontwikkelingen nauw in de gaten en heeft hier zelf een uitgebreid artikel geschreven wat de Apple IOS 15 Mail Protection Policy inhoudt
Hoe wordt open rate berekend?
Open rate wordt berekend door het aantal geopende e-mails te delen door het totale aantal verzonden e-mails, vermenigvuldigd met 100%. De formule voor het berekenen van open rate is als volgt:
Open rate = (aantal geopende e-mails / totaal aantal verzonden e-mails) x 100%
Wat is een goede open-rate?
Een goede open rate hangt af van verschillende factoren, zoals de branche, de doelgroep en het doel van de e-mail. Over het algemeen wordt een open rate van 20-30% als goed beschouwd. Een open rate van meer dan 30% wordt beschouwd als uitstekend.
Factoren die de open rate beïnvloeden
Er zijn verschillende factoren die van invloed zijn op de open rate van een e-mail.
1. Onderwerpregel
De onderwerpregel die je gebruikt is een belangrijke factor die van invloed is op de open rate. Het is het eerste wat de ontvanger ziet en kan bepalen of de ontvanger de e-mail opent of niet. Een effectieve onderwerpregel moet kort, duidelijk en pakkend zijn en moet de ontvanger uitnodigen om de e-mail te openen.
2. Afzender
De afzender is ook een belangrijke factor die van invloed is op de open rate. Als de afzender betrouwbaar en bekend is voor de ontvanger, is de kans groter dat de ontvanger de e-mail opent. Het is belangrijk om een e-mailadres te gebruiken dat herkenbaar is voor de ontvanger en dat overeenkomt met de branding van het bedrijf.
3. Tijdstip en frequentie van verzending
Het tijdstip en de frequentie van verzending zijn ook belangrijke factoren die van invloed zijn op de open rate. Het is belangrijk om rekening te houden met de tijdzone van de ontvanger en de beste tijd te kiezen om de e-mail te verzenden. Te veel e-mails verzenden kan ook leiden tot verminderde betrokkenheid van de ontvanger.
4. Segmentatie van de doelgroep
Segmentatie van de doelgroep is een belangrijke factor die van invloed is op de open rate. Het is belangrijk om e-mails te verzenden die relevant zijn voor de ontvanger en die aansluiten bij hun interesses en behoeften. Dit kan worden bereikt door de ontvangerslijst te segmenteren op basis van demografische gegevens, interesses en eerdere aankopen.
Hoe kan open rate worden verbeterd?
Er zijn verschillende manieren om de open rate te verbeteren en de betrokkenheid van de ontvanger te vergroten.
1. Optimaliseer de onderwerpregel
Een effectieve onderwerpregel kan de open rate aanzienlijk verhogen. Het is belangrijk om een korte, pakkende onderwerpregel te gebruiken die de ontvanger uitnodigt om de e-mail te openen. Het is ook nuttig om personalisatie toe te voegen, zoals de naam van de ontvanger, om de e-mail meer relevant te maken.
2. Maak gebruik van personalisatie
Personalisatie kan de open rate verhogen door de e-mail meer relevant te maken voor de ontvanger. Dit kan worden bereikt door de naam van de ontvanger toe te voegen, maar ook door de inhoud van de e-mail af te stemmen op de interesses en behoeften van de ontvanger.
3. Zorg voor relevantie
Het is belangrijk om e-mails te verzenden die relevant zijn voor de ontvanger en die aansluiten bij hun interesses en behoeften. Dit kan worden bereikt door de ontvangerslijst te segmenteren op basis van demografische gegevens, interesses en eerdere aankopen.
4. Experimenteer met verschillende verzendtijden en frequenties
Het is belangrijk om te experimenteren met verschillende verzendtijden en frequenties om te bepalen wat het beste werkt voor de doelgroep. Dit kan worden bereikt door A/B-testen uit te voeren en de resultaten te analyseren om te bepalen welke verzendtijden en frequenties de hoogste open rates opleveren.
5. Optimaliseer voor mobiel
Een groot deel van de e-mails wordt gelezen op mobiele apparaten, dus het is belangrijk om de e-mails te optimaliseren voor mobiel gebruik. Dit kan worden bereikt door korte paragrafen te gebruiken, duidelijke en pakkende onderwerpregels te gebruiken en afbeeldingen en video’s te optimaliseren voor mobiele apparaten.
6. Zorg voor een duidelijke en aantrekkelijke lay-out
Een duidelijke en aantrekkelijke lay-out kan de betrokkenheid van de ontvanger vergroten en de open rate verhogen. Het is belangrijk om een eenvoudige en overzichtelijke lay-out te gebruiken met een duidelijke call-to-action en visuele elementen die de ontvanger aanspreken.
7. Bied waardevolle inhoud aan
Het bieden van waardevolle inhoud kan de betrokkenheid van de ontvanger vergroten en de open rate verhogen. Het is belangrijk om de inhoud af te stemmen op de interesses en behoeften van de ontvanger en om waardevolle informatie, tips en advies te bieden die de ontvanger kunnen helpen bij het oplossen van problemen of het bereiken van doelen.
Veelgestelde vragen
- Wat is een goede open rate voor e-mailmarketing?
Een goede open rate voor e-mailmarketing varieert afhankelijk van de branche en het type e-mail. Over het algemeen wordt een open rate van 20-30% als goed beschouwd, maar het is belangrijk om te streven naar continue verbetering.
- Hoe kan ik mijn open rate meten?
Open rate kan worden gemeten met behulp van e-mailmarketingsoftware, die bijhoudt hoeveel ontvangers de e-mail hebben geopend en welke acties ze hebben ondernomen.
- Is personalisatie belangrijk voor open rate?
Ja, personalisatie kan de open rate verhogen door de e-mail meer relevant te maken voor de ontvanger.
- Kan het verzenden van te veel e-mails leiden tot verminderde betrokkenheid van de ontvanger?
Ja, het verzenden van te veel e-mails kan leiden tot verminderde betrokkenheid van de ontvanger en kan zelfs leiden tot uitschrijvingen.
- Hoe kan ik de open rate verbeteren als mijn e-mails vaak in de spamfolder terechtkomen?
Als uw e-mails vaak in de spamfolder terechtkomen, moet je de inhoud van uw e-mails en uw verzendpraktijken herzien. Zorg ervoor dat uw e-mails geen verdachte inhoud bevatten en dat u de juiste authenticatiemaatregelen heeft genomen om te voorkomen dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd. U kunt ook overwegen om uw e-mails te laten verifiëren door een derde partij om de betrouwbaarheid te vergroten.